予約について

どこから予約できるのでしょうか?
ご利用のお申込みは、インターネットからのご予約のみになります。電話及びメールでの予約は承っておりません。
当日、これから使用したいですが、利用可能でしょうか?

空きがあれば、利用開始5分前からのご予約が可能です。

予約は何ヶ月前から可能でしょうか?

90日前から予約可能です。ただし、教室開講など、定期利用をされる方については、別途ご相談ください。

予約後の変更・キャンセルは可能でしょうか?

可能でございます。ただし、予約の変更及びキャンセル共に、ご利用日の6日前からキャンセル料が発生いたします。
6日~2日前までは50%、前日及び当日は100%となります。

ご予約時に、送付されるメール内に、キャンセルや変更の方法が記載されておりますので、そちらをご確認ください。

仮予約(日程キープ)は出来ますか?

仮予約(日程キープ)はできません。
ご予約後にキャンセルや変更はできますが、利用規約の通りキャンセル料(6日前から)がかかります。

施設の利用について

ダンス以外の用途で利用してもいいですか?

勿論可能ですが、設備や備品としては鏡やフローリング、音響設備、24インチモニタしか用意をさせていただいておりません。
ご自身で備品を持ち込んでいただくことで、様々な用途にお使いいただけますが、フローリングを傷つけるような使用はお控えください。
体操教室やヨガ、少人数でのゲームやイベント等でも利用可能かと思います。

スタジオはどのように入ればいいのでしょうか。

ご予約時に、メールにて入室方法をご連絡差し上げます。

喫煙は可能でしょうか?

施設内は全て完全禁煙です。
また、路上も市の条例で歩きたばこが禁止されています。

草加市では、鉄道各駅前に喫煙所が何か所ございます。
変更する可能性もありますので、下記リンク先をご参照ください。
草加市内駅前の喫煙所について

ゴミの処分はどうすればよいでしょうか?

すべてお持ち帰りください。

駐車場はありますか?

草加駅前店には駐車場はありませんので、近隣の有料駐車場をご利用ください。

人数制限はありますか?(何人で利用できますか?)

利用人数の制限はありませんが、使用目的や用途によって適正人数は変わってきますので、詳細はスタジオの施設案内ページをご確認いただくか、お問い合わせください。

設備について

窓はありますか

スタジオ内に開閉可能な窓が2か所ございます。
開閉の際には指挟みや転落に充分ご注意ください。
小さなお子様がいる場合は特に目を離さないようご注意願います。
スタジオ使用後は窓を閉めてください。

Wi-Fiは飛んでいますか?

Wi-Fi環境が整っておりますので、You tubeやZOOMなどを連携して、ご利用いただくことが可能です。
Wi-Fi接続方法はスタジオ内に掲示させて頂いております。

待合室はありますか?

誠に申し訳ございませんが、待合室はご用意しておりませんので、予約開始時間直前にご来店いただくことをお勧めします。
特に夏場はスタジオ入口は大変暑くなっておりますので、熱中症の危険がございます。

支払について

料金はどのように支払いますか?

ご予約時に事前クレジットカード決済となります。
定期利用のお客様のみ、特典として現金精算を承っております。

その他のお問い合わせについては、下記に必要事項を記入して、送信してください。

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