会員登録をした場合は、ご自身で予約の変更及びキャンセルが可能となります。

会員登録をしないで、予約の変更及びキャンセルを行いたい場合は、お手数ですが「お問合せ」よりご連絡ください。

なお、予約の変更及びキャンセル共に、予約日から6日を切りますとキャンセル料金が発生しますのでご注意ください(クレジットカード決済の場合は、キャンセルのタイミングに関わらず、予約料金の5%を手数料としてお支払いいただきます)。


①予約画面上の「ログインアイコン」を押す

会員登録の有無に関わらず、下図ピンク枠で囲まれているログインアイコンをクリックしてください。

<パソコン画面>

<スマートフォン画面>

②メールアドレスとパスワードを入力する

「新規登録」の画面になるので、会員登録していない方はこの画面からアドレスとパスワードを入力ください。(会員登録済みの方は『ログイン』を押して、メールアドレスとパスワードを入力してください。)

※予約時と同じメールアドレスを入力してください。(メールアドレスが違うと、予約の変更・キャンセルはできません)

③予約管理の画面を表示する

アカウントが作成されて、ログインが出来るようになると、新たに、「マイブッキング」と「マイアカウント」というメニューが作成されます。
「マイブッキング」から予約の変更やキャンセルが可能となります。

④予約の変更・キャンセルを行う

予約のキャンセルは「キャンセル」ボタン、変更は「日程変更」ボタンを押してください。

※変更をご希望の場合、プラン(平日10-23時、土日10-23時、朝6-10時など)と時間枠(1時間、1時間30分、2時間・・)が同じ場合のみ可能です。

※もし、1時間を1時間30分に変更、平日を休日に変更というようにプランか時間枠が変わってくる場合は、一旦予約をキャンセルして、その後に改めてご予約ください。

※キャンセルポリシーに基づき、キャンセル料が発生します。(変更の場合も同様にかかります)

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